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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA “FACEWORD”

La plataforma denominada FACEWORD, alojada en el dominio https://www.faceword.com.ar, se encuentra en fase de testeo. Los   siguientes   Términos   y   Condiciones   regulan   el   uso   del   Sitio   de   Internet www.faceword.com.ar (el SITIO), en el que se conecta a personas que ofrecen trabajos y personas que quieren trabajar en dichos proyectos. Se solicita  leer estos Términos y Condiciones con atención y detalle, debido a que el uso del Sitio por su parte, indica su aceptación absoluta. Si usted quiere realizar algún comentario sobre el SITIO y/o tiene alguna sugerencia, solicitamos dirigirse a info@faceword.com.ar. Algunos   servicios   que   se   ofrecen   en   el   SITIO,   pueden   además   contener   Términos   y Condiciones particulares, que son específicos de ese servicio y adicionales de los presentes. El   acceso   al   SITIO   es   totalmente   libre   y   gratuito,   sin   la   necesidad   de   registrarse.   Sin embargo, es necesario registrarse para efectuar una oferta de trabajo o aplicar en una oferta de trabajo.


ÍNDICE

1.PARTES.

2.GENERALIDADES.

3.DEFINICIONES.

4.USO. SERVICIOS. RESPONSABILIDAD DEL USO.

5.CARGOS. TARIFAS Y CONDICIONES.

6.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

7.PROPIEDAD INTELECTUAL. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

8.SANCIONES.

9.MEDIOS DE CONTACTO.

10.SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

11.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

12.IDIOMA PREVALECIENTE.


1.PARTES

Los   presentes   Términos   y   Condiciones   de   Uso   («Términos»)   constituyen   un contrato legalmente vinculante («Contrato») entre usted (“Usuario”) y FACEWORD ARGENTINA (“FACEWORD”) y entre los proveedores de Servicios Freelance a los Usuarios (“Freelancers”) e FACEWORD. Estos términos rigen el acceso y utilización de los contenidos y servicios disponibles a través de la plataforma denominada FACEWORD, alojada  en  el dominio https://www.faceword.com.ar, o el que sea reubicado o redirigido según el caso, así como de cualquier otro sitio web a través del cual se ponga a disposición los mismos, nuestras aplicaciones existentes o futuras para celular, tabletas y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones (denominados, conjuntamente, «La Plataforma»).

2. GENERALIDADES

2.1. A los fines del presente, “Usuario” es toda persona, física o jurídica, que efectúe una solicitud de registro en la Plataforma y la correspondiente aceptación a los presentes Términos y Condiciones, a los fines de proceder a la creación de una Cuenta para acceder a La Plataforma y/o utilizar los servicios de FACEWORD.

2.2.   LEA   LOS   TÉRMINOS   Y   CONDICIONES   ATENTAMENTE   ANTES   DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS.
Su acceso y el uso que hagan del Sitio de FACEWORD implican que usted ha dado clic en “Acepto” ó “He leído los Términos y condiciones” al registrarse en el sitio. Esto implica su   lectura,   estudio,   comprensión   y   obligación   de   quedar   obligado   por   estos   Términos incluyendo   políticas   y   principios   incorporados,   y   que   es   legalmente   competente   para celebrar este acuerdo con FACEWORD. En caso de no aceptar estos Términos y condiciones, no haga clic en “Acepto” ó “He leído los Términos y  condiciones” y no  podrá ingresar, acceder ni navegar en el Sitio de FACEWORD. FACEWORD no contrata personal bajo relación de dependencia en los términos de la ley N° 20.744 -Ley de Contrato de Trabajo- y/u otra normativa laboral, para las relaciones que emergen del presente. Es así   que, si usted usuario considera que el hecho de aceptar estos Términos y Condiciones implicaría una supuesta   relación   de   trabajo   deberá   NO   registrarse   en   el   SITIO,   nada   se   deberá interpretar como la creación de una relación laboral de ninguna índole con FACEWORD.

2.3. Deben leerse detallada y cuidadosamente estos  Términos y Condiciones antes   de   utilizar   la   Plataforma.   Si   viola   cualquiera   de   estos   Términos   y   Condiciones (incluida   la   Política   de   privacidad),   FACEWORD   podrá   a   su   discrecionalidad   cancelar   su membresía, eliminar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en la Plataforma y/o prohibir utilizar o acceder a la Plataforma, en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso. Y si correspondiera se iniciarán las acciones legales pertinentes.

2.4.   Al   solicitar   el   registro   como  Usuario   de  FACEWORD,   usted  debe   aceptar,   como condición excluyente, todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones, sus modificaciones y documentos complementarios. FACEWORD podrá realizar  modificaciones y actualizar los términos y condiciones de contratación oportunamente.

2.5. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta de forma plena, incondicional e irrevocable el régimen de utilización de la plataforma, incluidas: la política de privacidad, el régimen de responsabilidad, derecho intelectual y cualquier otra obligación que pueda contraerse mediante el uso de la Plataforma y su participación en la misma como Usuario.

2.6. Así, el Usuario reconoce que ha leído, entiende, acepta, es capaz y está de acuerdo   plenamente   y   sin   reservas   con   los   Términos   y   Condiciones   que   siguen   a continuación y que se encuentran vigentes al momento de acceso. En caso contrario, sino existe conformidad con los mismos, el Usuario debe abstenerse de cualquier acción que   configure   una   acción   de   aceptación   de   los   presentes   Términos   y   Condiciones,   y debe abstenerse de utilizar o acceder al Sitio y/o los Servicios de FACEWORD.

2.7.   Con   excepción   de   que   resulten   expresamente   aplicables   otros   términos   y condiciones especiales, este Términos y Condiciones se encuentra destinado a regirlos derechos y obligaciones de las partes con relación a los servicios ofrecidos a través del SITIO de FACEWORD, alojado en el dominio www.faceword.com.ar, o el que sea reubicado o redirigido según el caso, así como de cualquier otro sitio web a través del cual se ponga a   disposición   los   mismos,   nuestras   aplicaciones   para   celular,   tableta   y   demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones.

2.8. Las partes se comprometen a leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad establecidas   en   los   presentes   Términos   y   Condiciones,   como   condición   previa   y esencial,  antes de registrarse y navegar en el SITIO.

2.9. FACEWORD no contrata personal bajo relación de dependencia en los términos de la ley   N°   20.744   -Ley   de   Contrato   de   Trabajo-   y/u   otra   normativa   laboral,   para   las relaciones   que   emergen   del   presente.   Es   así     que,   si   usted   usuario   considera   que   el hecho de aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES implicaría una supuesta relación de trabajo deberá NO registrarse en el SITIO.

2.10. Los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES se considerarán   aceptados desde   el   instante   de   su   aprobación   al   hacer   clic   en   “ACEPTO”   y/o   “HE   LEÍDO TÉRMINOS Y CONDICIONES” y/o cuando se registre en el SITIO activando su cuenta. Por consiguiente, si usted no está de acuerdo, no debe registrar sus datos personales, registrarse en el SITIO y ni usar los servicios del SITIO.

2.11.   FACEWORD   informará   a   su   correo   electrónico   por   usted   registrado   todas   las actualizaciones y cambios de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Se publicará en el SITIO la última fecha de actualización, la que será validada, consentida y aceptada por el USUARIO con su acceso y uso del SITIO de FACEWORD y queda en entera responsabilidad del USUARIO mantenerse actualizado respecto a estos, se le solicita que sean revisados en toda oportunidad que utilice el SITIO.

2.12.   FACEWORD   está   abocada   en   generar   un   sistema   de   COMUNIDAD,   conecta personas y sus servicios, logrando esa conexión con la responsabilidad social idónea. Prima el respeto, la transparencia y honradez  y se prioriza optimizar tiempos y acercar a las partes a través de la plataforma.

3.DEFINICIONES

3.1. LA PLATAFORMA. FACEWORD   es   una   plataforma   de   software   basada   en   tecnologías   web   que   puede operar en clientes de escritorio y también en dispositivos móviles que permite conectar personas que ofrecen trabajos y personas que quieren trabajar en dichos proyectos, es un   espacio   y   un   canal   de   comunicación   para   ofrecer,   demandar,   negociar   y  contratar servicios profesionales. FACEWORD se limita a brindar al Usuario una licencia de acceso a La Plataforma, y de ningún   modo   ofrece,   demanda   o   brinda   por   su   cuenta   servicios   de   ningún   tipo,   ni participa de ningún modo en la prestación de los servicios que se contratan por medio de La Plataforma.  Para ello se apoya en la creación de una comunidad de usuarios que encontrarán en   FACEWORD   el   material   y   documentos   que   les   permita   adquirir   conocimientos   de   las temáticas digitales más demandadas y aplicadas por el mercado. En   este   sentido,   la   Plataforma   funciona   como   un   mercado   informático   donde Usuarios independientes, por cuenta propia y su riesgo, ofrecen y demandan servicios, negocian   las   condiciones   de   contratación   y   se   ponen   en   contacto   para   iniciar   la prestación de los servicios.

3.2. TIPOS DE USUARIOS. La   Plataforma   ofrece   dos   (03)   tipos   de   registro   en   el   SITIO,   ambos   como USUARIO. Usted debe leer atentamente la descripción de ambos y seleccionar el que se adecue a sus intereses.
1. USUARIO PRESTADOR ó FREELANCER: Si usted se registra como Usuario Prestador podrá ofrecer servicios, recibir ofertas,   postularse   en   proyectos,   negociar   condiciones   de   contratación   y   comunicarse con otros usuarios que requieran servicios u ofrezcan trabajos a través de la Plataforma. El Usuario Prestador, además de los datos personales generales indicados anteriormente, debe informar en su perfil: nivel de estudios cursados, experiencia laboral y toda información que considere que refleja y acredita en forma precisa su experiencia, conocimientos y habilidades a los fines de que el Usuario Contratante pueda conectarse con el Usted según sus intereses.

2. USUARIO CONTRATANTE ó EMPLEADOR: Si usted se registra como Usuario Contratante podrá visualizar ofertas deservicios de Prestadores, solicitar presupuestos para proyectos, buscar nuevos talentos y   habilidades,   comunicarse   con   posibles   prestadores   y   negociar   condiciones   de contratación, a través de la Plataforma.
3. USUARIO PRESTADOR Y CONTRATANTE: Usted podrá utilizar su cuenta como una cuenta para PRESTADOR y CONTRATANTE. Dispondrá al efecto un switch en el menú de su panel de usuario para efectuar el cambio. Ambas funcionalidades estarán regidas por las presentes Términos y Condiciones.

4.USO. SERVICIOS. PRIVACIDAD. RESPONSABILIDAD DEL USO

4.1. ACCESO A LA PLATAFORMA. FORMA DE ACCESO. El acceso a la Plataforma y navegar en la misma, no exige la previa suscripción o registro. No obstante, para el uso de sus servicios es necesario proceder al registro o suscripción   como   USUARIO,   previa   aceptación   de   los   presentes   Términos   y Condiciones. Para registrarse como Usuario usted debe tener al menos 18 años de edad, y se le   podrá   requerir   proporcione   la   siguiente   información   personal:   nombre,   edad, Documento   Nacional   de   Identidad,   CUIT,   correo   electrónico,   lugar   de   residencia, profesión,   experiencia   laboral,   entre   otros   que   puedan   solicitarse   en   el   formulario   de registro.   Es   responsabilidad   del   USUARIO   la   exactitud,   claridad,   integridad   y actualización de los datos e información brindados. Si la persona quiere ofrecer, postularse o consumir documentación y contenido se requiere de un registro seguro de datos con información personal del mismo. Los accesos y permisos están controlados por la plataforma y el administrador de la misma. FACEWORD se encuentra facultado para aprobar o rechazar las solicitudes de registro de los Usuarios sin dar motivo alguno. A su vez, se reserva el derecho a cancelar  su membresía, eliminar su usuario y cualquier anuncio, oferta, contenido o información que haya   publicado   en   la   Plataforma   y/o   prohibirle   el   uso   de   la   Plataforma,   en   cualquier momento   a   su   entera   discreción,   con   o   sin   previo   aviso,   incluyendo,   sin   limitación,   si tiene   sospechas   razonables   de   que   el   USUARIO   no   cumple   los   requisitos   solicitados para su registro, o si ha proporcionado información falsa, incompleta o inexacta.  FACEWORD   se  reserva  la   facultad   de   solicitar   al   USUARIO,   en   cualquier   momento, documentación   respaldatoria   de   sus   datos   personales   y   de   aplicar   mecanismos tecnológicos de validación de identidad para acceder o utilizar La Plataforma. De   aprobarse   el   registro   como   USUARIO,   usted   deberá   generar   un   usuario   y contraseña identificatoria para acceder a la Plataforma y sus servicios.  El acceso y uso de la Plataforma es de carácter personal e intransferible, por lo que   el   USUARIO   es   el   único   y   exclusivo   responsable   de   mantener   la   seguridad   y confidencialidad   de   su   nombre   de   usuario   y   contraseña.   Es   responsabilidad   del USUARIO informar a través del canal habilitado para soporte técnico a La Plataforma en caso de pérdida y/o robo de contraseña. Para acceder no se requiere de requisitos especiales, simplemente de acceso a internet   y   una   PC,   notebook   o   celular   inteligente.   La   dirección   de   correo   y   las notificaciones del sistema facilita la comunicación de la plataforma con las personas que usan el servicio.

4.2. USO DE LA PLATAFORMA.CONTENIDOS Y PUBLICACIONES. La   Plataforma FACEWORD   funciona   a   partir   de   las   publicaciones   que   realizan   los Usuarios Registrados. FACEWORD no ofrece, demanda ni promociona/publica, por sí mismo ningún tipo de contenido, oferta o demanda de servicio y/o prestación. El USUARIO, según el carácter asumido, podrá ofrecer y publicar sus servicios en La Plataforma a modo de anuncio (“Oferta Publicada”). La Oferta Publicada deberá detallar con exactitud las características del servicio que se ofrece, el precio y todas las condiciones de contratación propias del servicio ofrecido. El USUARIO, según el carácter asumido, podrá publicar solicitudes de servicios y/o prestaciones particulares (“Proyecto Solicitado”). El Proyecto Solicitado debe detallar con   exactitud   los   servicios   y/o   tareas   que   se   demandan,   el   plazo   estimado   de cumplimiento y el precio ofrecido por los servicios requeridos. Las   Publicaciones,   ya   sean   Ofertas   Publicadas   o   Proyectos   Solicitados,   se encontrarán   visibles   en   La   Plataforma   para   que   los   distintos   Usuarios   puedan visualizarlas y, en su caso, solicitar el contacto a través de la misma.

4.3. RESPONSABILIDAD POR PUBLICACIONES Y CONTENIDO. El USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma y sus funcionalidades en un todo   de   acuerdo   con   los   términos   y   condiciones   establecidas   en   el   presente,   la legislación aplicable, la buena fe, la moral y el orden público. A su vez, el USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma y sus funcionalidades de forma personal, quedando prohibido   la   cesión,   transferencia,   subcontratación   y/o   cualquier   otra   participación   de terceros. Queda prohibido todo uso de La Plataforma con fines ilícitos.  A su vez, queda prohibida la publicación de Ofertas de Servicio y/o Proyectos que contengan o impliquen actividades ilícitas o imágenes que refieran a actos prohibidos por la ley y/o contrarios a la moral o al orden público. Queda   prohibido   todo   tipo   de   uso   que   perjudique,   impida   o   puedan   dañar   y/o sobrecargar de cualquier forma la utilización y normal funcionamiento de La Plataforma, o   atente   directa   o   indirectamente   contra   el   mismo   o   contra   cualquier   derecho   de   un tercero. El Usuario reconoce y acepta que las publicaciones y las ofertas contenidas en ellas son publicadas de forma unilateral e independiente por terceros ajenos a FACEWORD, por lo cual FACEWORD no asume ningún tipo de garantía sobre la exactitud, la veracidad, la exhaustividad   o   la   actualización   de   la   información   profesional   de   los   usuarios,   los anuncios, contenidos, publicaciones, servicios, textos, imágenes, gráficos, etc., presentes en   la   Plataforma   y/o   publicadas   por   los   Usuarios   de   La   Plataforma,   por   lo   que recomienda al USUARIO verificarlos y validarlos por los medios que crea conveniente. La Plataforma, a través de los presentes Términos y Condiciones, establece las reglas y pautas para la conducta y publicaciones de todos sus usuarios, pero no controla ni es responsable de los contenidos que los usuarios publican en la Plataforma, por lo que no será responsable de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u objetable que pueda encontrar en la Plataforma. El   usuario   al   registrarse   y   aceptar   los   Términos   y   Condiciones   aseguran   que cumplen con los estándares de seguridad en la industria de medios de pago (PCI DSS y PA DSS). A   su   vez,   asegura   que,   como   Usuario   no   son   una   persona   que   desarrolle actividades   no   permitidas,   esto   es   que   los   usuarios   deben:   (i)   Suministrar   datos particulares   veraces   a   FACEWORD;   (ii)   ser   personas   humanas   con   actividad   comercial   o personas   jurídicas   que   cuenten   con   todos   los   permisos   y   autorizaciones   que   para   su debida operación y funcionamiento que requieren las autoridades administrativas locales competentes. Además, en los casos de actividades lícitas que requieran una autorización y/o   habilitación   especial   para   su   comercialización   (ejemplo:   Agencia   de   Turismo, Seguros,   Profesionales   matriculados),   deben   contar   con   tales   autorizaciones   y/o habilitaciones legales pertinentes; (iii) No ofrezcan bienes, obras o servicios contrarios a la ley, la moral o a las buenas costumbres.

5. CARGOS, TARIFAS Y CONDICIONES 

5.1. TARIFAS/PRECIOS DE LA PLATAFORMA

5.1.1.   El   acceso   y   uso   de   los   servicios   de   la   Plataforma   tendrá   como contraprestación   el   pago   de   determinadas   tarifas/precios,   de   acuerdo   al   plan   de suscripción elegido y aceptado por el Usuario.

5.1.2. La Plataforma, cuenta con tres (03) planes de suscripción disponibles para los Usuarios EMPLEADORES: SILVER, GOLD y PLATINO. Las características, alcances, condiciones y el precio de cada modalidad de suscripción se encontrarán publicados y actualizados en la misma plataforma y en los paneles de los usuarios EMPLEADORES.

5.1.3. El Usuario deberá realizar el/los pago/s correspondiente/s por el uso de la Plataforma   a   través   de   los   medios   de   pago   que   se   indiquen   oportunamente   en   la Plataforma. Acreditado   el   pago,   dentro   de   un   plazo   de   48hs,   FACEWORD   le   enviará   la   factura correspondiente al correo registrado por el Usuario en la Plataforma. La suscripción y/o servicio abonado no se activará hasta tanto se acredite el pago en la cuenta indicada. La demora en el pago coloca al Usuario en mora automática y habilita a FACEWORD a suspender temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma. Asimismo, se absorberá una comisión   por   la   conexión   de   dos   perfiles   -USUARIOS- y trabajo realizado por el servicio ofrecido a través de la plataforma. Dicha comisión variará según el plan de suscripción como USUARIO. El monto de dicha comisión se encontrará publicado y actualizado en la misma plataforma.

5.2. COBRO RECURRENTE para PAGOS DE SUSCRIPCIÓN. El Usuario puede optar por PAGOS RECURRENTES. Al hacerlo, se obliga  al pago del/los cargos del/los suscripciones  solicitadas de acuerdo a los precios vigentes que declara conocer. El Usuario conoce que las suscripciones y/o comisiones pueden sufrir variaciones y presta conformidad para ello. Las mismas pueden ser propias de FACEWORD o de terceros. El   Usuario   autoriza   a   FACEWORD   a   facturar   todos   los   cargos   de   suscripción   y comisiones en forma mensual y pagadera por adelantado con más los impuestos y/o tasas nacionales, provinciales, municipales y/o servicios existentes y/o cualquier otro que en el futuro se establezca. El  Usuario   tiene  el  derecho  de  solicitar  la   baja  de  la  suscripción.  En   ese caso aplicará   para   el   mes   subsiguiente,   no   siendo   posible   en   ningún   caso,   recupero   o reintegro de los aumentos últimos que hayan impactado. El Usuario se compromete a comunicar oportunamente la baja de la suscripción al Banco emisor de la Tarjeta de Crédito de que se trate. FACEWORD podrá negarse a recibir pagos parciales y tampoco está obligado a ello, ni puede presumirse dicha situación.

5.3. OPORTUNIDAD DE PAGO DE SUSCRIPCIÓN.

FACEWORD   facturará   al   Usuario   el   monto   aceptado   por   la   suscripción   y,   comisión respectiva, al inicio del proyecto. En ningún caso se podrá facturar al finalizar el mismo. Las comisiones, cargos, gastos de financiación del uso de tarjetas de créditos, y/o  pago  electrónico,  o  similar,  percibidos   por   terceros,  serán  administrados  por   ellos, conforme sus términos, condiciones vigentes y acordadas.

5.4. CONDICIONES.  ESCROW (DEPÓSITO EN GARANTÍA) A   los   fines   de   brindar   un   servicio   que   asegure   tranquilidad,   confianza   y transparencia a ambos perfiles (USUARIO CONTRATANTE y USUARIO PRESTADOR) que se conectan, se implementa el sistema de “ESCROW o DEPÓSITO EN GARANTÍA”. Este es un fondo de reserva que se genera al conectar los dos perfiles, en la que FACEWORD actúa   como   intermediario   y   retiene   el   monto   depositado   por   el   USUARIO CONTRATANTE. Este monto depósito es el pago que le corresponde al USUARIO PRESTADOR cuando finaliza el trabajo. En consecuencia, una vez terminado el trabajo por el USUARIO PRESTADOR, FACEWORD   libera   el   monto   depositado   con   las   deducciones acordadas. En este sistema, se le brinda al USUARIO CONTRATANTE la seguridad de que USUARIO PRESTADOR cumplirá con el trabajo por el cual lo contrató, en el tiempo y con   las   condiciones   acordadas   y   al   USUARIO   PRESTADOR   de   que   el   USUARIO CONTRATANTE   le   pagará   según   lo   acordado   una   vez   que   le   entregue   el   trabajo terminado. Entonces,   el   ESCROW   es   un   depósito   en   garantía   por   el   cual   el   USUARIO CONTRATANTE deposita el monto acordado por el trabajo que solicitó en una cuenta de titularidad   de   FACEWORD   -como  intermediario-   al   seleccionar   y  contratar   el   servicio   que   le brindará un USUARIO PRESTADOR. Así, el USUARIO CONTRATANTE acepta y contrata al USUARIO PRESTADOR y  realiza   el   pago   total   del   servicio   más   las   comisiones   correspondientes,   previamente acordadas al registrarse, pero el dinero no será liberado hasta tanto se haya entregado el trabajo final. Realizado el depósito dinerario por el USUARIO CONTRATANTE, el USUARIO PRESTADOR   puede   y   debe   comenzar   a   realizar   su   trabajo;   una   vez   que   lo   entrega finalizado,   el   USUARIO   CONTRATANTE   controla   que   el   trabajo   haya   sido   entregado según   las   condiciones   acordadas.   Realizado   sin   inconvenientes,   FACEWORD   liberará   los fondos   y   se   le   pagará   al   USUARIO   PRESTADOR   el   monto   acordado   deduciendo   las comisiones   acordadas.   Por   ello   el   USUARIO   PRESTADOR   tendrá   la   certeza   que entregado el trabajo por el que se lo contrató recibirá el pago sin retrasos. Este depósito en garantía consiste en un respaldo que blinda de transparencia y confianza   a   ambas   partes   y   asegura   la   entrega   del   trabajo   final   y   pago   en   las condiciones   pactadas   y   promueve   que   todos   los   USUARIOS   que   utilicen   el   sitio   de FACEWORD se encuentren satisfechos con la experiencia de confiar en FACEWORD. En caso de que surja algún inconveniente entre ambos USUARIOS, FACEWORD no tiene responsabilidad por la calidad de los servicios contratados, sólo actuará como un tercero   neutral   y   resolverá   a   su   prudente   arbitrio,   conforme   la   CLÁUSULA   DESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Lo antes dicho, es cláusula esencial de toda contratación. En   ningún   caso,   los   USUARIOS,   podrán   reclamar   actualización,   intereses   ni suma de dinero  alguna extra por el tiempo en el que estuvo legalmente  paralizado  el dinero   del   depósito/pago,   renunciando   a   dicho   derecho   en   caso   de   corresponder   por derecho.

5.5 DISPUTA. Se habilitará una sección de DISPUTAS (ver punto Nº 10) para detallar, exponer y presentar comprobantes y toda aquella documentación que se requiera para dirimir las disputas que puedan presentarse en el marco de la relación entre un USUARIO PRESTADOR y un USUARIO EMPLEADOR, o viceversa.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. FACEWORD no asume ningún tipo de garantía sobre la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los servicios, el software, y los textos. La   Plataforma   puede   eventualmente   no   estar   disponible   debido   a   dificultades técnicas   o   fallas   de   Internet,   comunicación   y/o   razones   de   mantenimiento,   o   por cualquier otra circunstancia ajena a FACEWORD; sin que en cuyo caso pueda imputársele a FACEWORD algún tipo de responsabilidad. En consecuencia, FACEWORD no será responsable en ningún caso de cualquier daño indirecto,   lucro   cesante,   pérdida   de   chance   o   daños   resultantes   del   uso   o   de   la imposibilidad   de   uso   de   la   Plataforma,   de   los   contenidos,   fallos   técnicos   o   fallas   de Internet,   fallas   en   el   acceso   a   las   distintas   páginas   web   de   la   Plataforma   y   falta   de disponibilidad o continuidad de la Plataforma. 

6.2. INDEMNIDAD. FACEWORD es una empresa tecnológica dedicada exclusivamente al desarrollo de software y a la prestación de servicios informáticos a través del licenciamiento de uso y acceso a la Plataforma FACEWORD, de acuerdo al tipo de Usuario y Suscripción. En este sentido, el USUARIO acepta que FACEWORD no ofrece servicios ni demanda proyectos   y/o   empleos   a   través   de   La   Plataforma.   FACEWORD   se   limita   a   gestionar   el funcionamiento de la plataforma y brindar acceso y soporte a los Usuarios registrados. No se crea relación laboral de ninguna índole. Son los Usuarios Registrados quienes de forma independiente ofrecen, demanda, negocian   y   contratan   servicios,   por   lo   que   FACEWORD   no   asume,   ni   puede   asumir responsabilidad   alguna   respecto   a   los   resultados,   ganancias   obtenidas   o   pérdidas sufridas   por   los   Usuarios   en   su   propio   negocio,   ni   por   incumplimientos   en   la   falta   de pago, y/o cualquier otro incumplimiento en la ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones comerciales concertadas entre los Usuarios. Como consecuencia de que el USUARIO  es económicamente independiente y/o es   titular   de   una   empresa   con   capacidad   técnica   y   económica   para   prestar   los SERVICIOS a su propio riesgo, independiente de FACEWORD, se obliga a mantener indemne a   FACEWORD,   sus   directivos,   administradores,   representantes   y   empleados,   por   cualquier eventual  reclamo  o  demanda  que  los  USUARIOS  y/o  terceros  y/o  empleados   bajo  su dependencia y/o a quien el USUARIO hubiera contratado con motivo de la prestación de los SERVICIOS,   por   sus   actividades   en   el   SITIO,   o   por   su   incumplimiento   a   los TÉRMINOS   Y   CONDICIONES   del   presente   ACUERDO   y/o   demás   acuerdos   que   se entienden   incorporadas   al   presente   y/o   por   la   violación   de   cuales   quiera   leyes   o derechos   de   terceros,   incluyendo   los   honorarios   de   abogados   en   una   cantidad razonable. El   USUARIO   reconoce   que   quien   presta   el   SERVICIO   es   el   USUARIO PRESTADOR. Asimismo, FACEWORD no posee en absoluto vínculo laboral con el USUARIO PRESTADOR alguno registrado en el SITIO. FACEWORD   y   su   Plataforma   no   forman   parte  ni   intervienen   de   modo   alguno   en   los acuerdos o contratos, la prestación y el pago de los servicios y/o proyectos que surjan de las   Conexiones   entre   Usuarios.   La   relación   comercial   entre   los   usuarios   se   acuerda, contrata, ejecuta y paga íntegramente por fuera de la Plataforma. El Usuario entiende y reconoce   que   FACEWORD   no   asume   obligaciones   específicas   como   empleador   ni   como garante de ningún servicio que se ofrece a través de la Plataforma.

7.  PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS DE AUTOR. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

7.1  PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS DE AUTOR. FACEWORD es el único y exclusivo titular de la propiedad intelectual e industrial que conforman La Plataforma FACEWORD. La propiedad intelectual se conforma, entre otras, por: la marca, el código fuente de la plataforma, su interfaz gráfica, así como cualquier texto, gráfica,   contenido   editorial,   datos,   formato,   gráficos,   diseños,   fotografías,   música, sonidos,   imágenes,   videos,   tipos   de   letra   y   cualquier   otro   contenido   visible   en   La Plataforma. El   Usuario   tiene   prohibido   copiar,   grabar,   descargar,   utilizar,   rediseñar, reconfigurar   o   retransmitir   los   elementos   que   conforman   la   propiedad   intelectual   e industrial FACEWORD. Cualquier  uso de la Propiedad Intelectual e industrial de FACEWORD está expresamente prohibido sin el permiso y autorización previa y expresa de FACEWORD. Las Publicaciones que desarrollen los Usuarios pueden contener elementos cuya propiedad   intelectual   y/o   industrial   pertenece   a   terceros   ajenos   a   FACEWORD.   En   dichos casos,   el   Usuario   reconoce   que   brinda   a   FACEWORD   una   licencia   mundial,   perpetua, irrevocable, transferible y sin regalías, con el derecho a sub licenciar, utilizar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar públicamente y presentar públicamente dichos elementos en cualquier   formato   y   canal   de   distribución   conocido   actualmente   o   desarrollado   en   el futuro para los fines de prestar servicios a través de La Plataforma o de otra manera en relación con el negocio de FACEWORD.

7.2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Los  DATOS   PERSONALES   se  procesan   y  almacenan   en  servidores   o  medios magnéticos que     contienen   estándares   de   seguridad   y     protección   tanto     física como  tecnológica. FACEWORD cumple con lo exigido por la normativa de Protección de Datos Personales conforme lo dispuesto en la ley Nº 25.326 y normas complementarias. El Proveedor del servidor donde se aloja Faceword.com.ar es Google Cloud. FACEWORD se encuentra comprometido a proteger la privacidad de los Usuarios de la Plataforma,   en   consecuencia,   no  recolecta   información  personal  de  ningún   Usuario,   a menos que los mismos la provean en forma voluntaria y consciente. Los datos personales brindados por el Usuario a la Plataforma, son de propiedad de su titular, quien conserva la titularidad y derechos sobre los mismos, conforme a la normativa   y   legislación   nacional   e   internacional   en   materia   de   protección   de   datos personales. Toda   la   información   que   registre   y   recopile   la   plataforma,   será   almacenada   y procesada   en   el   servidor   detallado   ut   –   supra,   que   mantiene   altos   estándares   de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Las   condiciones   de   recolección,   almacenamiento,   tratamiento,   disociación   y eliminación   de   los   Datos   Personales   recolectados   por   la   Plataforma   se   encuentran especificados   en   la   Política   de   Privacidad   de   FACEWORD.   Las   Políticas   de   Privacidad   de   FACEWORD   forman   parte   íntegra   de   los   presentes Términos   y   Condiciones,   por   lo   cual,   usted   deberá   leerlas   de  forma   detenida   para   la aceptación de la presente. FACEWORD está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con los USUARIOS. En cumplimiento del artículo 6º de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular   de los datos toma conocimiento que los datos   facilitados   a   FACEWORD   son   estrictamente   necesarios   para   establecer   la   eventual relación contractual con el FREELANCER, y  que los  mismos serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas. Todos aquellos quienes ingresen a la plataforma y se registren como Usuarios de la misma autorizan a FACEWORD a: (i) compartir con la plataforma de pago con la que contrate FACEWORD en ese momento la información que requiere la plataforma detallada acerca de las transacciones realizadas; y (ii) permiten a FACEWORD a rescindir la relación con el Usuario sino cumple con lo previsto en los Términos y Condiciones previstos. FACEWORD   transmitirá   la   información   en   relación   a   la   transacción:   DNI/CUIT   del Usuario,   tarjeta   con   la   que   operó,   monto   y   fecha   de   la   transacción.   Ello   siempre   en protección   a   los   datos   personales,   los   que   serán   tratados   únicamente   para   las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas.

7.3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. FACEWORD se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y los precios de los servicios   y   suscripciones   de   la   PLATAFORMA.   Además,   se   reserva   la   facultad   de realizar   unilateralmente   modificaciones   a   los   presentes   Términos   y   Condiciones,   en cualquier momento y sin previo aviso, notificando los mismos a los Usuarios a través de la   PLATAFORMA   y/o   de   la   casilla   de   correo   electrónico   provista   en   el   registro   o suscripción.   La   continuación   en   el   uso   de   la   PLATAFORMA   luego   de   efectuadas   las modificaciones correspondientes, constituirá la aceptación de los cambios.

8. SANCIONES

A fin de preservar el SITIO de FACEWORD en el sentido de su seguridad y reputación a los   efectos   que   USUARIO   PRESTADOR   Y   USUARIO   CONTRATANTE   de   buena   fe pueda   conectarse,   usted   acepta   que   FACEWORD   puede   suspender   en   forma   temporal   o inhabilitar definitivamente su CUENTA e iniciar las acciones que estime pertinentes. Esto sucederá en el caso de que el USUARIO actuara violando la ley, violando los Términos y condiciones,   si   incurriera   en   actos   fraudulentos,   malos   tratos,   quejas,   si   se   enviaran datos de contactos a otros usuarios y en todo caso que FACEWORD así lo considerase. En el  caso de  suspensión  o  cancelación   de  su CUENTA  por  cualquier   motivo, usted puede comunicarse con FACEWORD directamente usando los formularios de SOPORTE dentro de sus panel de USUARIO, o en su caso  enviándonos un email directamente a     nuestra     dirección     de     correo: info@faceword.com.ar  si considerase  que no  corresponde o que se ha incurrido  en un error con respecto a la suspensión o cancelación de su CUENTA. Asimismo, en ningún caso se devolverán los cargos involucrados.

9. MEDIOS DE CONTACTO. SOPORTE TÉCNICO

Dentro de las funcionalidades habilitadas a Usuarios Registrados, la Plataforma pone a disposición de los Usuarios un medio de contacto (en construcción) a los fines de comunicarse con otros Usuarios que publiquen ofertas y/o requerimientos (en adelante “LA CONEXIÓN”), a los fines de que negocien y coordinen las condiciones de una posible contratación de servicios entre ellos. Para esto, el Usuario deberá solicitar dentro de la Plataforma esta conexión y, de acuerdo al Plan de Suscripción contratado que posea, abonar el precio correspondiente. Al   respecto,   el   Usuario   expresamente   acepta   y   entiende   que   FACEWORD   se   limita exclusivamente a proveer a los Usuarios acceso a una Plataforma a través de la cual podrán   generarse   diversos   canales   de   comunicación   y   contacto   entre   Usuarios Proveedores y Contratantes. El contenido de dichas comunicaciones se encuentra fuera del   control   y   conocimiento   de   FACEWORD,   por   lo   que   no   será   responsable   por   las contrataciones,  negocios  y/u operaciones que los Usuarios puedan decidir  celebrar, lo que ocurrirá fuera de la Plataforma. En  consecuencia,   FACEWORD   no  participa   de  ningún   modo   en  las   comunicaciones, negociaciones, ofertas y contraofertas, ni en la contratación final, pago y prestación del servicio ofrecido o requerido por los Usuarios.  Corre por cuenta del Usuario leer detenidamente la información profesional que brindan   los   Usuarios   con   quienes   conecta,   su   reputación   dentro   de   la   plataforma   y realizar   las  investigaciones   que  considere  necesarias   o  pertinentes  antes  de  proceder con   cualquier   conexión.   Usted  acepta   que   FACEWORD   no   será   responsable   de   pérdidas   o daños de ningún tipo que surjan como consecuencia de dichas comunicaciones.

9.1. SOPORTE. FACEWORD pondrá a disposición de los Usuarios en la Plataforma un canal de Soporte Técnico donde éstos podrán realizar consultas, notificar incidentes o fallas del sistema.  El Usuario entiende y acepta que el canal de consulta no es un medio para cursar reclamos legales ni se obliga a resolver disputas entre usuarios. En ningún caso FACEWORD intervendrá o se verá involucrado en reclamos o disputas relativas al cumplimiento de la prestación o al pago de los servicios contratados o acordados entre USUARIOS. El  Usuario   asume toda  la  responsabilidad  por   cualquier   gasto o  indemnización que   FACEWORD   tuviera   que   asumir   eventualmente   para   poner   fin   a   cualquier   reclamo, sanción administrativa o sentencia judicial, cualquiera fuera la causa que le diera origen y   en   particular   –   aunque   no   limitado   a   –   todo   lo   relacionado   con   daños   y   perjuicios ocasionados a terceros, y/u otros Usuarios derivados de la operatoria del Usuario en la Plataforma y otros.

10. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

10.1.   Si   se   generara   una   disputa   entre   un   Usuario   Prestador   y   un   Usuario Contratante, desde FACEWORD la meta es que se proceda de la manera más eficiente y justa posible   para   resolver   el   problema   suscitado.   Atento   a   esto   se   instará,   como   primera medida,   facilitar   la   comunicación   directa   con   FACEWORD,   usando   el   canal   habilitado   para disputas, o en su caso enviando un  email  (correo electrónico) desde la casilla validada al registrarse, a nuestra dirección de correo: info@faceword.com.ar, informando objeto del reclamo y/o disputa y los usuarios involucrados. FACEWORD   arbitrará   los   medios   necesarios,   técnicos   y   objetivos   para   resolverlo, utilizando de ser necesario y, según el caso, el depósito en garantía para costos, gastos y/o resolver el conflicto. Dicho problema deberá resolverse teniendo en cuenta las cláusulas aceptadas a través de estos Términos y Condiciones. En   caso   de   no   ser   factible   la   resolución   conforme   al   punto   10.1.,   cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones y de todas sus actualizaciones, incluida   cualquier   cuestión   relativa   a   su   existencia,   validez,   extensión,   ejecución   o interpretación en primer lugar, será derivada a un proceso de mediación, en un centro de mediación en la República Argentina, Provincia de Buenos Aires, a exclusivo criterio de FACEWORD.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El presente contrato se rige en todo aquello que no esté dispuesto por el mismo y sus anexos, por la normativa local de la República Argentina, la que reviste el carácter de ley supletoria a lo así pactado por las partes. Cualquier  controversia     derivada del presente, su     existencia,     validez, interpretación, alcance   o   cumplimiento, será   sometido   al   proceso   de   resolución   de conflictos pactada en la Cláusula 10, renunciando expresamente los Usuarios a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiere corresponder, incluyendo al fuero federal. Las partes acuerdan que la Jurisdicción arbitral sea en la República Argentina, en la Provincia de Buenos Aires, conforme lo mencionado en la Cláusula antecedente. A   todo   evento,   de   manera   supletoria,   y   de   corresponder   la   Justicia   estatal ordinaria, se ventilará ante los Tribunales Ordinarios Civiles y Comerciales de la Provincia de Buenos Aires, República  Argentina,  renunciando  al fuero Federal y/o cualquier  otro que pudiera invocarse

12.  IDIOMA PREVALECIENTE

La   versión   en   idioma   ESPAÑOL   de   los   TÉRMINOS   Y   CONDICIONES   de   FACEWORD prevalecerá en todos los aspectos en caso de conflicto con las versiones traducidas, si lo hubiera.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El acceso a determinados servicios que se ofrecen en el SITIO puede requerir el ingreso   de   ciertos   datos   personales   a   saber:   dirección   de   e-mail,   nombre,   apellido, domicilio completo, tipo y número de Documento y otros datos opcionales, o cualquier otra   información   que   permita   individualizarlo.   En   todos   los   casos   que   usted   brinde información   personal,   y   de   acuerdo   a   la   legislación   vigente,   usted   declara   que   la información brindada es cierta. Los datos que usted ingrese al SITIO se utilizarán para: envío de información de Productos, Servicios y Promociones de la empresa, promociones exclusivas del SITIO, obtener estadísticas, uso indistinto de marketing, para mejorar nuestro servicio al cliente. El ingreso de datos personales al SITIO por parte del usuario es voluntario, sin embargo FACEWORD manifiesta que su ingreso facilitará el uso de los servicios que ofrece y la relación con el usuario. En los casos en que usted brinde su información personal, usted   acepta   y   presta   su   consentimiento   libre,   expreso   e   informado   para   que   dicha información   personal   sea   utilizada   en   su   propio   beneficio   optimizando   la   calidad   del servicio que se le ofrece a fin de mantenerlo informado y actualizado y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos FACEWORD. FACEWORD   garantiza   a   los   usuarios   que   ingresen   sus   datos   en   el   SITIO   que,   los mismos serán encriptados para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales. FACEWORD   arbitra   los  medios   y  trata  de   evitar   su  adulteración,   pérdida,   consulta  o tratamiento  no   autorizado,   que  permitan   detectar   desviaciones,   intencionales   o  no,   de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. Para ello, es que se le notifica de las prácticas de privacidad, y se explican las alternativas que tiene sobre la manera que su información es recopilada y utilizada. El sistema de encriptado implica que los datos sólo podrán ser interpretados por FACEWORD y ningún intermediario tendrá acceso a la información. El usuario podrá solicitar al dar de baja la registración en el SITIO que sus datos de   carácter   personal   sean   cancelados   y   oponerse   a   su   tratamiento   o   uso   para otros   medios.   Esto   lo   podrá   realizar   solicitando   mediante   correo   electrónico   al responsable de la base de datos sin cargo alguno. FACEWORD no cederá esta información a terceros. No obstante FACEWORD podrá enviar a sus usuarios ofertas, promociones o comunicados especiales, donde el usuario siempre tendrá   la   opción   de   cancelar   la   suscripción   para   dejar   de   recibir   correos   futuros   -se incluirán las condiciones para la cancelación al final de cada correo electrónico-.El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose   FACEWORD   el   derecho   de   excluir   a   todo   usuario   que   haya   facilitado   datos falsos, sin perjuicio de iniciar acciones legales. FACEWORD se reserva el derecho de brindar información a autoridades judiciales que así lo requieran y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.

Última actualización: 22 de Mayo 2023.

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