TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA “FACEWORD”
La plataforma denominada FACEWORD, alojada en el dominio https://www.faceword.com.ar, se encuentra en fase de testeo. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio de Internet www.faceword.com.ar (el SITIO), en el que se conecta a personas que ofrecen trabajos y personas que quieren trabajar en dichos proyectos. Se solicita leer estos Términos y Condiciones con atención y detalle, debido a que el uso del Sitio por su parte, indica su aceptación absoluta. Si usted quiere realizar algún comentario sobre el SITIO y/o tiene alguna sugerencia, solicitamos dirigirse a info@faceword.com.ar. Algunos servicios que se ofrecen en el SITIO, pueden además contener Términos y Condiciones particulares, que son específicos de ese servicio y adicionales de los presentes. El acceso al SITIO es totalmente libre y gratuito, sin la necesidad de registrarse. Sin embargo, es necesario registrarse para efectuar una oferta de trabajo o aplicar en una oferta de trabajo.
ÍNDICE
1.PARTES.
2.GENERALIDADES.
3.DEFINICIONES.
4.USO. SERVICIOS. RESPONSABILIDAD DEL USO.
5.CARGOS. TARIFAS Y CONDICIONES.
6.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
7.PROPIEDAD INTELECTUAL. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
8.SANCIONES.
9.MEDIOS DE CONTACTO.
10.SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
11.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
12.IDIOMA PREVALECIENTE.
1.PARTES
Los presentes Términos y Condiciones de Uso («Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante («Contrato») entre usted (“Usuario”) y FACEWORD ARGENTINA (“FACEWORD”) y entre los proveedores de Servicios Freelance a los Usuarios (“Freelancers”) e FACEWORD. Estos términos rigen el acceso y utilización de los contenidos y servicios disponibles a través de la plataforma denominada FACEWORD, alojada en el dominio https://www.faceword.com.ar, o el que sea reubicado o redirigido según el caso, así como de cualquier otro sitio web a través del cual se ponga a disposición los mismos, nuestras aplicaciones existentes o futuras para celular, tabletas y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones (denominados, conjuntamente, «La Plataforma»).
2. GENERALIDADES
2.1. A los fines del presente, “Usuario” es toda persona, física o jurídica, que efectúe una solicitud de registro en la Plataforma y la correspondiente aceptación a los presentes Términos y Condiciones, a los fines de proceder a la creación de una Cuenta para acceder a La Plataforma y/o utilizar los servicios de FACEWORD.
2.2. LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ATENTAMENTE ANTES DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS.
Su acceso y el uso que hagan del Sitio de FACEWORD implican que usted ha dado clic en “Acepto” ó “He leído los Términos y condiciones” al registrarse en el sitio. Esto implica su lectura, estudio, comprensión y obligación de quedar obligado por estos Términos incluyendo políticas y principios incorporados, y que es legalmente competente para celebrar este acuerdo con FACEWORD. En caso de no aceptar estos Términos y condiciones, no haga clic en “Acepto” ó “He leído los Términos y condiciones” y no podrá ingresar, acceder ni navegar en el Sitio de FACEWORD. FACEWORD no contrata personal bajo relación de dependencia en los términos de la ley N° 20.744 -Ley de Contrato de Trabajo- y/u otra normativa laboral, para las relaciones que emergen del presente. Es así que, si usted usuario considera que el hecho de aceptar estos Términos y Condiciones implicaría una supuesta relación de trabajo deberá NO registrarse en el SITIO, nada se deberá interpretar como la creación de una relación laboral de ninguna índole con FACEWORD.
2.3. Deben leerse detallada y cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la Plataforma. Si viola cualquiera de estos Términos y Condiciones (incluida la Política de privacidad), FACEWORD podrá a su discrecionalidad cancelar su membresía, eliminar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en la Plataforma y/o prohibir utilizar o acceder a la Plataforma, en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso. Y si correspondiera se iniciarán las acciones legales pertinentes.
2.4. Al solicitar el registro como Usuario de FACEWORD, usted debe aceptar, como condición excluyente, todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones, sus modificaciones y documentos complementarios. FACEWORD podrá realizar modificaciones y actualizar los términos y condiciones de contratación oportunamente.
2.5. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta de forma plena, incondicional e irrevocable el régimen de utilización de la plataforma, incluidas: la política de privacidad, el régimen de responsabilidad, derecho intelectual y cualquier otra obligación que pueda contraerse mediante el uso de la Plataforma y su participación en la misma como Usuario.
2.6. Así, el Usuario reconoce que ha leído, entiende, acepta, es capaz y está de acuerdo plenamente y sin reservas con los Términos y Condiciones que siguen a continuación y que se encuentran vigentes al momento de acceso. En caso contrario, sino existe conformidad con los mismos, el Usuario debe abstenerse de cualquier acción que configure una acción de aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y debe abstenerse de utilizar o acceder al Sitio y/o los Servicios de FACEWORD.
2.7. Con excepción de que resulten expresamente aplicables otros términos y condiciones especiales, este Términos y Condiciones se encuentra destinado a regirlos derechos y obligaciones de las partes con relación a los servicios ofrecidos a través del SITIO de FACEWORD, alojado en el dominio www.faceword.com.ar, o el que sea reubicado o redirigido según el caso, así como de cualquier otro sitio web a través del cual se ponga a disposición los mismos, nuestras aplicaciones para celular, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones.
2.8. Las partes se comprometen a leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad establecidas en los presentes Términos y Condiciones, como condición previa y esencial, antes de registrarse y navegar en el SITIO.
2.9. FACEWORD no contrata personal bajo relación de dependencia en los términos de la ley N° 20.744 -Ley de Contrato de Trabajo- y/u otra normativa laboral, para las relaciones que emergen del presente. Es así que, si usted usuario considera que el hecho de aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES implicaría una supuesta relación de trabajo deberá NO registrarse en el SITIO.
2.10. Los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES se considerarán aceptados desde el instante de su aprobación al hacer clic en “ACEPTO” y/o “HE LEÍDO TÉRMINOS Y CONDICIONES” y/o cuando se registre en el SITIO activando su cuenta. Por consiguiente, si usted no está de acuerdo, no debe registrar sus datos personales, registrarse en el SITIO y ni usar los servicios del SITIO.
2.11. FACEWORD informará a su correo electrónico por usted registrado todas las actualizaciones y cambios de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Se publicará en el SITIO la última fecha de actualización, la que será validada, consentida y aceptada por el USUARIO con su acceso y uso del SITIO de FACEWORD y queda en entera responsabilidad del USUARIO mantenerse actualizado respecto a estos, se le solicita que sean revisados en toda oportunidad que utilice el SITIO.
2.12. FACEWORD está abocada en generar un sistema de COMUNIDAD, conecta personas y sus servicios, logrando esa conexión con la responsabilidad social idónea. Prima el respeto, la transparencia y honradez y se prioriza optimizar tiempos y acercar a las partes a través de la plataforma.
3.DEFINICIONES
3.1. LA PLATAFORMA. FACEWORD es una plataforma de software basada en tecnologías web que puede operar en clientes de escritorio y también en dispositivos móviles que permite conectar personas que ofrecen trabajos y personas que quieren trabajar en dichos proyectos, es un espacio y un canal de comunicación para ofrecer, demandar, negociar y contratar servicios profesionales. FACEWORD se limita a brindar al Usuario una licencia de acceso a La Plataforma, y de ningún modo ofrece, demanda o brinda por su cuenta servicios de ningún tipo, ni participa de ningún modo en la prestación de los servicios que se contratan por medio de La Plataforma. Para ello se apoya en la creación de una comunidad de usuarios que encontrarán en FACEWORD el material y documentos que les permita adquirir conocimientos de las temáticas digitales más demandadas y aplicadas por el mercado. En este sentido, la Plataforma funciona como un mercado informático donde Usuarios independientes, por cuenta propia y su riesgo, ofrecen y demandan servicios, negocian las condiciones de contratación y se ponen en contacto para iniciar la prestación de los servicios.
3.2. TIPOS DE USUARIOS. La Plataforma ofrece dos (03) tipos de registro en el SITIO, ambos como USUARIO. Usted debe leer atentamente la descripción de ambos y seleccionar el que se adecue a sus intereses.
1. USUARIO PRESTADOR ó FREELANCER: Si usted se registra como Usuario Prestador podrá ofrecer servicios, recibir ofertas, postularse en proyectos, negociar condiciones de contratación y comunicarse con otros usuarios que requieran servicios u ofrezcan trabajos a través de la Plataforma. El Usuario Prestador, además de los datos personales generales indicados anteriormente, debe informar en su perfil: nivel de estudios cursados, experiencia laboral y toda información que considere que refleja y acredita en forma precisa su experiencia, conocimientos y habilidades a los fines de que el Usuario Contratante pueda conectarse con el Usted según sus intereses.
2. USUARIO CONTRATANTE ó EMPLEADOR: Si usted se registra como Usuario Contratante podrá visualizar ofertas deservicios de Prestadores, solicitar presupuestos para proyectos, buscar nuevos talentos y habilidades, comunicarse con posibles prestadores y negociar condiciones de contratación, a través de la Plataforma.
3. USUARIO PRESTADOR Y CONTRATANTE: Usted podrá utilizar su cuenta como una cuenta para PRESTADOR y CONTRATANTE. Dispondrá al efecto un switch en el menú de su panel de usuario para efectuar el cambio. Ambas funcionalidades estarán regidas por las presentes Términos y Condiciones.
4.USO. SERVICIOS. PRIVACIDAD. RESPONSABILIDAD DEL USO
4.1. ACCESO A LA PLATAFORMA. FORMA DE ACCESO. El acceso a la Plataforma y navegar en la misma, no exige la previa suscripción o registro. No obstante, para el uso de sus servicios es necesario proceder al registro o suscripción como USUARIO, previa aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Para registrarse como Usuario usted debe tener al menos 18 años de edad, y se le podrá requerir proporcione la siguiente información personal: nombre, edad, Documento Nacional de Identidad, CUIT, correo electrónico, lugar de residencia, profesión, experiencia laboral, entre otros que puedan solicitarse en el formulario de registro. Es responsabilidad del USUARIO la exactitud, claridad, integridad y actualización de los datos e información brindados. Si la persona quiere ofrecer, postularse o consumir documentación y contenido se requiere de un registro seguro de datos con información personal del mismo. Los accesos y permisos están controlados por la plataforma y el administrador de la misma. FACEWORD se encuentra facultado para aprobar o rechazar las solicitudes de registro de los Usuarios sin dar motivo alguno. A su vez, se reserva el derecho a cancelar su membresía, eliminar su usuario y cualquier anuncio, oferta, contenido o información que haya publicado en la Plataforma y/o prohibirle el uso de la Plataforma, en cualquier momento a su entera discreción, con o sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, si tiene sospechas razonables de que el USUARIO no cumple los requisitos solicitados para su registro, o si ha proporcionado información falsa, incompleta o inexacta. FACEWORD se reserva la facultad de solicitar al USUARIO, en cualquier momento, documentación respaldatoria de sus datos personales y de aplicar mecanismos tecnológicos de validación de identidad para acceder o utilizar La Plataforma. De aprobarse el registro como USUARIO, usted deberá generar un usuario y contraseña identificatoria para acceder a la Plataforma y sus servicios. El acceso y uso de la Plataforma es de carácter personal e intransferible, por lo que el USUARIO es el único y exclusivo responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Es responsabilidad del USUARIO informar a través del canal habilitado para soporte técnico a La Plataforma en caso de pérdida y/o robo de contraseña. Para acceder no se requiere de requisitos especiales, simplemente de acceso a internet y una PC, notebook o celular inteligente. La dirección de correo y las notificaciones del sistema facilita la comunicación de la plataforma con las personas que usan el servicio.
4.2. USO DE LA PLATAFORMA.CONTENIDOS Y PUBLICACIONES. La Plataforma FACEWORD funciona a partir de las publicaciones que realizan los Usuarios Registrados. FACEWORD no ofrece, demanda ni promociona/publica, por sí mismo ningún tipo de contenido, oferta o demanda de servicio y/o prestación. El USUARIO, según el carácter asumido, podrá ofrecer y publicar sus servicios en La Plataforma a modo de anuncio (“Oferta Publicada”). La Oferta Publicada deberá detallar con exactitud las características del servicio que se ofrece, el precio y todas las condiciones de contratación propias del servicio ofrecido. El USUARIO, según el carácter asumido, podrá publicar solicitudes de servicios y/o prestaciones particulares (“Proyecto Solicitado”). El Proyecto Solicitado debe detallar con exactitud los servicios y/o tareas que se demandan, el plazo estimado de cumplimiento y el precio ofrecido por los servicios requeridos. Las Publicaciones, ya sean Ofertas Publicadas o Proyectos Solicitados, se encontrarán visibles en La Plataforma para que los distintos Usuarios puedan visualizarlas y, en su caso, solicitar el contacto a través de la misma.
4.3. RESPONSABILIDAD POR PUBLICACIONES Y CONTENIDO. El USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma y sus funcionalidades en un todo de acuerdo con los términos y condiciones establecidas en el presente, la legislación aplicable, la buena fe, la moral y el orden público. A su vez, el USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma y sus funcionalidades de forma personal, quedando prohibido la cesión, transferencia, subcontratación y/o cualquier otra participación de terceros. Queda prohibido todo uso de La Plataforma con fines ilícitos. A su vez, queda prohibida la publicación de Ofertas de Servicio y/o Proyectos que contengan o impliquen actividades ilícitas o imágenes que refieran a actos prohibidos por la ley y/o contrarios a la moral o al orden público. Queda prohibido todo tipo de uso que perjudique, impida o puedan dañar y/o sobrecargar de cualquier forma la utilización y normal funcionamiento de La Plataforma, o atente directa o indirectamente contra el mismo o contra cualquier derecho de un tercero. El Usuario reconoce y acepta que las publicaciones y las ofertas contenidas en ellas son publicadas de forma unilateral e independiente por terceros ajenos a FACEWORD, por lo cual FACEWORD no asume ningún tipo de garantía sobre la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de la información profesional de los usuarios, los anuncios, contenidos, publicaciones, servicios, textos, imágenes, gráficos, etc., presentes en la Plataforma y/o publicadas por los Usuarios de La Plataforma, por lo que recomienda al USUARIO verificarlos y validarlos por los medios que crea conveniente. La Plataforma, a través de los presentes Términos y Condiciones, establece las reglas y pautas para la conducta y publicaciones de todos sus usuarios, pero no controla ni es responsable de los contenidos que los usuarios publican en la Plataforma, por lo que no será responsable de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u objetable que pueda encontrar en la Plataforma. El usuario al registrarse y aceptar los Términos y Condiciones aseguran que cumplen con los estándares de seguridad en la industria de medios de pago (PCI DSS y PA DSS). A su vez, asegura que, como Usuario no son una persona que desarrolle actividades no permitidas, esto es que los usuarios deben: (i) Suministrar datos particulares veraces a FACEWORD; (ii) ser personas humanas con actividad comercial o personas jurídicas que cuenten con todos los permisos y autorizaciones que para su debida operación y funcionamiento que requieren las autoridades administrativas locales competentes. Además, en los casos de actividades lícitas que requieran una autorización y/o habilitación especial para su comercialización (ejemplo: Agencia de Turismo, Seguros, Profesionales matriculados), deben contar con tales autorizaciones y/o habilitaciones legales pertinentes; (iii) No ofrezcan bienes, obras o servicios contrarios a la ley, la moral o a las buenas costumbres.
5. CARGOS, TARIFAS Y CONDICIONES
5.1. TARIFAS/PRECIOS DE LA PLATAFORMA
5.1.1. El acceso y uso de los servicios de la Plataforma tendrá como contraprestación el pago de determinadas tarifas/precios, de acuerdo al plan de suscripción elegido y aceptado por el Usuario.
5.1.2. La Plataforma, cuenta con tres (03) planes de suscripción disponibles para los Usuarios EMPLEADORES: SILVER, GOLD y PLATINO. Las características, alcances, condiciones y el precio de cada modalidad de suscripción se encontrarán publicados y actualizados en la misma plataforma y en los paneles de los usuarios EMPLEADORES.
5.1.3. El Usuario deberá realizar el/los pago/s correspondiente/s por el uso de la Plataforma a través de los medios de pago que se indiquen oportunamente en la Plataforma. Acreditado el pago, dentro de un plazo de 48hs, FACEWORD le enviará la factura correspondiente al correo registrado por el Usuario en la Plataforma. La suscripción y/o servicio abonado no se activará hasta tanto se acredite el pago en la cuenta indicada. La demora en el pago coloca al Usuario en mora automática y habilita a FACEWORD a suspender temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma. Asimismo, se absorberá una comisión por la conexión de dos perfiles -USUARIOS- y trabajo realizado por el servicio ofrecido a través de la plataforma. Dicha comisión variará según el plan de suscripción como USUARIO. El monto de dicha comisión se encontrará publicado y actualizado en la misma plataforma.
5.2. COBRO RECURRENTE para PAGOS DE SUSCRIPCIÓN. El Usuario puede optar por PAGOS RECURRENTES. Al hacerlo, se obliga al pago del/los cargos del/los suscripciones solicitadas de acuerdo a los precios vigentes que declara conocer. El Usuario conoce que las suscripciones y/o comisiones pueden sufrir variaciones y presta conformidad para ello. Las mismas pueden ser propias de FACEWORD o de terceros. El Usuario autoriza a FACEWORD a facturar todos los cargos de suscripción y comisiones en forma mensual y pagadera por adelantado con más los impuestos y/o tasas nacionales, provinciales, municipales y/o servicios existentes y/o cualquier otro que en el futuro se establezca. El Usuario tiene el derecho de solicitar la baja de la suscripción. En ese caso aplicará para el mes subsiguiente, no siendo posible en ningún caso, recupero o reintegro de los aumentos últimos que hayan impactado. El Usuario se compromete a comunicar oportunamente la baja de la suscripción al Banco emisor de la Tarjeta de Crédito de que se trate. FACEWORD podrá negarse a recibir pagos parciales y tampoco está obligado a ello, ni puede presumirse dicha situación.
5.3. OPORTUNIDAD DE PAGO DE SUSCRIPCIÓN.
FACEWORD facturará al Usuario el monto aceptado por la suscripción y, comisión respectiva, al inicio del proyecto. En ningún caso se podrá facturar al finalizar el mismo. Las comisiones, cargos, gastos de financiación del uso de tarjetas de créditos, y/o pago electrónico, o similar, percibidos por terceros, serán administrados por ellos, conforme sus términos, condiciones vigentes y acordadas.
5.4. CONDICIONES. ESCROW (DEPÓSITO EN GARANTÍA) A los fines de brindar un servicio que asegure tranquilidad, confianza y transparencia a ambos perfiles (USUARIO CONTRATANTE y USUARIO PRESTADOR) que se conectan, se implementa el sistema de “ESCROW o DEPÓSITO EN GARANTÍA”. Este es un fondo de reserva que se genera al conectar los dos perfiles, en la que FACEWORD actúa como intermediario y retiene el monto depositado por el USUARIO CONTRATANTE. Este monto depósito es el pago que le corresponde al USUARIO PRESTADOR cuando finaliza el trabajo. En consecuencia, una vez terminado el trabajo por el USUARIO PRESTADOR, FACEWORD libera el monto depositado con las deducciones acordadas. En este sistema, se le brinda al USUARIO CONTRATANTE la seguridad de que USUARIO PRESTADOR cumplirá con el trabajo por el cual lo contrató, en el tiempo y con las condiciones acordadas y al USUARIO PRESTADOR de que el USUARIO CONTRATANTE le pagará según lo acordado una vez que le entregue el trabajo terminado. Entonces, el ESCROW es un depósito en garantía por el cual el USUARIO CONTRATANTE deposita el monto acordado por el trabajo que solicitó en una cuenta de titularidad de FACEWORD -como intermediario- al seleccionar y contratar el servicio que le brindará un USUARIO PRESTADOR. Así, el USUARIO CONTRATANTE acepta y contrata al USUARIO PRESTADOR y realiza el pago total del servicio más las comisiones correspondientes, previamente acordadas al registrarse, pero el dinero no será liberado hasta tanto se haya entregado el trabajo final. Realizado el depósito dinerario por el USUARIO CONTRATANTE, el USUARIO PRESTADOR puede y debe comenzar a realizar su trabajo; una vez que lo entrega finalizado, el USUARIO CONTRATANTE controla que el trabajo haya sido entregado según las condiciones acordadas. Realizado sin inconvenientes, FACEWORD liberará los fondos y se le pagará al USUARIO PRESTADOR el monto acordado deduciendo las comisiones acordadas. Por ello el USUARIO PRESTADOR tendrá la certeza que entregado el trabajo por el que se lo contrató recibirá el pago sin retrasos. Este depósito en garantía consiste en un respaldo que blinda de transparencia y confianza a ambas partes y asegura la entrega del trabajo final y pago en las condiciones pactadas y promueve que todos los USUARIOS que utilicen el sitio de FACEWORD se encuentren satisfechos con la experiencia de confiar en FACEWORD. En caso de que surja algún inconveniente entre ambos USUARIOS, FACEWORD no tiene responsabilidad por la calidad de los servicios contratados, sólo actuará como un tercero neutral y resolverá a su prudente arbitrio, conforme la CLÁUSULA DESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Lo antes dicho, es cláusula esencial de toda contratación. En ningún caso, los USUARIOS, podrán reclamar actualización, intereses ni suma de dinero alguna extra por el tiempo en el que estuvo legalmente paralizado el dinero del depósito/pago, renunciando a dicho derecho en caso de corresponder por derecho.
5.5 DISPUTA. Se habilitará una sección de DISPUTAS (ver punto Nº 10) para detallar, exponer y presentar comprobantes y toda aquella documentación que se requiera para dirimir las disputas que puedan presentarse en el marco de la relación entre un USUARIO PRESTADOR y un USUARIO EMPLEADOR, o viceversa.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1. FACEWORD no asume ningún tipo de garantía sobre la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los servicios, el software, y los textos. La Plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, comunicación y/o razones de mantenimiento, o por cualquier otra circunstancia ajena a FACEWORD; sin que en cuyo caso pueda imputársele a FACEWORD algún tipo de responsabilidad. En consecuencia, FACEWORD no será responsable en ningún caso de cualquier daño indirecto, lucro cesante, pérdida de chance o daños resultantes del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, de los contenidos, fallos técnicos o fallas de Internet, fallas en el acceso a las distintas páginas web de la Plataforma y falta de disponibilidad o continuidad de la Plataforma.
6.2. INDEMNIDAD. FACEWORD es una empresa tecnológica dedicada exclusivamente al desarrollo de software y a la prestación de servicios informáticos a través del licenciamiento de uso y acceso a la Plataforma FACEWORD, de acuerdo al tipo de Usuario y Suscripción. En este sentido, el USUARIO acepta que FACEWORD no ofrece servicios ni demanda proyectos y/o empleos a través de La Plataforma. FACEWORD se limita a gestionar el funcionamiento de la plataforma y brindar acceso y soporte a los Usuarios registrados. No se crea relación laboral de ninguna índole. Son los Usuarios Registrados quienes de forma independiente ofrecen, demanda, negocian y contratan servicios, por lo que FACEWORD no asume, ni puede asumir responsabilidad alguna respecto a los resultados, ganancias obtenidas o pérdidas sufridas por los Usuarios en su propio negocio, ni por incumplimientos en la falta de pago, y/o cualquier otro incumplimiento en la ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones comerciales concertadas entre los Usuarios. Como consecuencia de que el USUARIO es económicamente independiente y/o es titular de una empresa con capacidad técnica y económica para prestar los SERVICIOS a su propio riesgo, independiente de FACEWORD, se obliga a mantener indemne a FACEWORD, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier eventual reclamo o demanda que los USUARIOS y/o terceros y/o empleados bajo su dependencia y/o a quien el USUARIO hubiera contratado con motivo de la prestación de los SERVICIOS, por sus actividades en el SITIO, o por su incumplimiento a los TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente ACUERDO y/o demás acuerdos que se entienden incorporadas al presente y/o por la violación de cuales quiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable. El USUARIO reconoce que quien presta el SERVICIO es el USUARIO PRESTADOR. Asimismo, FACEWORD no posee en absoluto vínculo laboral con el USUARIO PRESTADOR alguno registrado en el SITIO. FACEWORD y su Plataforma no forman parte ni intervienen de modo alguno en los acuerdos o contratos, la prestación y el pago de los servicios y/o proyectos que surjan de las Conexiones entre Usuarios. La relación comercial entre los usuarios se acuerda, contrata, ejecuta y paga íntegramente por fuera de la Plataforma. El Usuario entiende y reconoce que FACEWORD no asume obligaciones específicas como empleador ni como garante de ningún servicio que se ofrece a través de la Plataforma.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS DE AUTOR. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
7.1 PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS DE AUTOR. FACEWORD es el único y exclusivo titular de la propiedad intelectual e industrial que conforman La Plataforma FACEWORD. La propiedad intelectual se conforma, entre otras, por: la marca, el código fuente de la plataforma, su interfaz gráfica, así como cualquier texto, gráfica, contenido editorial, datos, formato, gráficos, diseños, fotografías, música, sonidos, imágenes, videos, tipos de letra y cualquier otro contenido visible en La Plataforma. El Usuario tiene prohibido copiar, grabar, descargar, utilizar, rediseñar, reconfigurar o retransmitir los elementos que conforman la propiedad intelectual e industrial FACEWORD. Cualquier uso de la Propiedad Intelectual e industrial de FACEWORD está expresamente prohibido sin el permiso y autorización previa y expresa de FACEWORD. Las Publicaciones que desarrollen los Usuarios pueden contener elementos cuya propiedad intelectual y/o industrial pertenece a terceros ajenos a FACEWORD. En dichos casos, el Usuario reconoce que brinda a FACEWORD una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y sin regalías, con el derecho a sub licenciar, utilizar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar públicamente y presentar públicamente dichos elementos en cualquier formato y canal de distribución conocido actualmente o desarrollado en el futuro para los fines de prestar servicios a través de La Plataforma o de otra manera en relación con el negocio de FACEWORD.
7.2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Los DATOS PERSONALES se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que contienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. FACEWORD cumple con lo exigido por la normativa de Protección de Datos Personales conforme lo dispuesto en la ley Nº 25.326 y normas complementarias. El Proveedor del servidor donde se aloja Faceword.com.ar es Google Cloud. FACEWORD se encuentra comprometido a proteger la privacidad de los Usuarios de la Plataforma, en consecuencia, no recolecta información personal de ningún Usuario, a menos que los mismos la provean en forma voluntaria y consciente. Los datos personales brindados por el Usuario a la Plataforma, son de propiedad de su titular, quien conserva la titularidad y derechos sobre los mismos, conforme a la normativa y legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales. Toda la información que registre y recopile la plataforma, será almacenada y procesada en el servidor detallado ut – supra, que mantiene altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Las condiciones de recolección, almacenamiento, tratamiento, disociación y eliminación de los Datos Personales recolectados por la Plataforma se encuentran especificados en la Política de Privacidad de FACEWORD. Las Políticas de Privacidad de FACEWORD forman parte íntegra de los presentes Términos y Condiciones, por lo cual, usted deberá leerlas de forma detenida para la aceptación de la presente. FACEWORD está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con los USUARIOS. En cumplimiento del artículo 6º de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento que los datos facilitados a FACEWORD son estrictamente necesarios para establecer la eventual relación contractual con el FREELANCER, y que los mismos serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas. Todos aquellos quienes ingresen a la plataforma y se registren como Usuarios de la misma autorizan a FACEWORD a: (i) compartir con la plataforma de pago con la que contrate FACEWORD en ese momento la información que requiere la plataforma detallada acerca de las transacciones realizadas; y (ii) permiten a FACEWORD a rescindir la relación con el Usuario sino cumple con lo previsto en los Términos y Condiciones previstos. FACEWORD transmitirá la información en relación a la transacción: DNI/CUIT del Usuario, tarjeta con la que operó, monto y fecha de la transacción. Ello siempre en protección a los datos personales, los que serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas.
7.3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. FACEWORD se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y los precios de los servicios y suscripciones de la PLATAFORMA. Además, se reserva la facultad de realizar unilateralmente modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, notificando los mismos a los Usuarios a través de la PLATAFORMA y/o de la casilla de correo electrónico provista en el registro o suscripción. La continuación en el uso de la PLATAFORMA luego de efectuadas las modificaciones correspondientes, constituirá la aceptación de los cambios.
8. SANCIONES
A fin de preservar el SITIO de FACEWORD en el sentido de su seguridad y reputación a los efectos que USUARIO PRESTADOR Y USUARIO CONTRATANTE de buena fe pueda conectarse, usted acepta que FACEWORD puede suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente su CUENTA e iniciar las acciones que estime pertinentes. Esto sucederá en el caso de que el USUARIO actuara violando la ley, violando los Términos y condiciones, si incurriera en actos fraudulentos, malos tratos, quejas, si se enviaran datos de contactos a otros usuarios y en todo caso que FACEWORD así lo considerase. En el caso de suspensión o cancelación de su CUENTA por cualquier motivo, usted puede comunicarse con FACEWORD directamente usando los formularios de SOPORTE dentro de sus panel de USUARIO, o en su caso enviándonos un email directamente a nuestra dirección de correo: info@faceword.com.ar si considerase que no corresponde o que se ha incurrido en un error con respecto a la suspensión o cancelación de su CUENTA. Asimismo, en ningún caso se devolverán los cargos involucrados.
9. MEDIOS DE CONTACTO. SOPORTE TÉCNICO
Dentro de las funcionalidades habilitadas a Usuarios Registrados, la Plataforma pone a disposición de los Usuarios un medio de contacto (en construcción) a los fines de comunicarse con otros Usuarios que publiquen ofertas y/o requerimientos (en adelante “LA CONEXIÓN”), a los fines de que negocien y coordinen las condiciones de una posible contratación de servicios entre ellos. Para esto, el Usuario deberá solicitar dentro de la Plataforma esta conexión y, de acuerdo al Plan de Suscripción contratado que posea, abonar el precio correspondiente. Al respecto, el Usuario expresamente acepta y entiende que FACEWORD se limita exclusivamente a proveer a los Usuarios acceso a una Plataforma a través de la cual podrán generarse diversos canales de comunicación y contacto entre Usuarios Proveedores y Contratantes. El contenido de dichas comunicaciones se encuentra fuera del control y conocimiento de FACEWORD, por lo que no será responsable por las contrataciones, negocios y/u operaciones que los Usuarios puedan decidir celebrar, lo que ocurrirá fuera de la Plataforma. En consecuencia, FACEWORD no participa de ningún modo en las comunicaciones, negociaciones, ofertas y contraofertas, ni en la contratación final, pago y prestación del servicio ofrecido o requerido por los Usuarios. Corre por cuenta del Usuario leer detenidamente la información profesional que brindan los Usuarios con quienes conecta, su reputación dentro de la plataforma y realizar las investigaciones que considere necesarias o pertinentes antes de proceder con cualquier conexión. Usted acepta que FACEWORD no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo que surjan como consecuencia de dichas comunicaciones.
9.1. SOPORTE. FACEWORD pondrá a disposición de los Usuarios en la Plataforma un canal de Soporte Técnico donde éstos podrán realizar consultas, notificar incidentes o fallas del sistema. El Usuario entiende y acepta que el canal de consulta no es un medio para cursar reclamos legales ni se obliga a resolver disputas entre usuarios. En ningún caso FACEWORD intervendrá o se verá involucrado en reclamos o disputas relativas al cumplimiento de la prestación o al pago de los servicios contratados o acordados entre USUARIOS. El Usuario asume toda la responsabilidad por cualquier gasto o indemnización que FACEWORD tuviera que asumir eventualmente para poner fin a cualquier reclamo, sanción administrativa o sentencia judicial, cualquiera fuera la causa que le diera origen y en particular – aunque no limitado a – todo lo relacionado con daños y perjuicios ocasionados a terceros, y/u otros Usuarios derivados de la operatoria del Usuario en la Plataforma y otros.
10. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
10.1. Si se generara una disputa entre un Usuario Prestador y un Usuario Contratante, desde FACEWORD la meta es que se proceda de la manera más eficiente y justa posible para resolver el problema suscitado. Atento a esto se instará, como primera medida, facilitar la comunicación directa con FACEWORD, usando el canal habilitado para disputas, o en su caso enviando un email (correo electrónico) desde la casilla validada al registrarse, a nuestra dirección de correo: info@faceword.com.ar, informando objeto del reclamo y/o disputa y los usuarios involucrados. FACEWORD arbitrará los medios necesarios, técnicos y objetivos para resolverlo, utilizando de ser necesario y, según el caso, el depósito en garantía para costos, gastos y/o resolver el conflicto. Dicho problema deberá resolverse teniendo en cuenta las cláusulas aceptadas a través de estos Términos y Condiciones. En caso de no ser factible la resolución conforme al punto 10.1., cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones y de todas sus actualizaciones, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, extensión, ejecución o interpretación en primer lugar, será derivada a un proceso de mediación, en un centro de mediación en la República Argentina, Provincia de Buenos Aires, a exclusivo criterio de FACEWORD.
11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El presente contrato se rige en todo aquello que no esté dispuesto por el mismo y sus anexos, por la normativa local de la República Argentina, la que reviste el carácter de ley supletoria a lo así pactado por las partes. Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometido al proceso de resolución de conflictos pactada en la Cláusula 10, renunciando expresamente los Usuarios a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiere corresponder, incluyendo al fuero federal. Las partes acuerdan que la Jurisdicción arbitral sea en la República Argentina, en la Provincia de Buenos Aires, conforme lo mencionado en la Cláusula antecedente. A todo evento, de manera supletoria, y de corresponder la Justicia estatal ordinaria, se ventilará ante los Tribunales Ordinarios Civiles y Comerciales de la Provincia de Buenos Aires, República Argentina, renunciando al fuero Federal y/o cualquier otro que pudiera invocarse
12. IDIOMA PREVALECIENTE
La versión en idioma ESPAÑOL de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de FACEWORD prevalecerá en todos los aspectos en caso de conflicto con las versiones traducidas, si lo hubiera.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Última actualización: 22 de Mayo 2023.